Starbucks Deneyimi _{Sıradanlığı Sıradışılığa Dönüştürmenin 5 İlkesi}

Starbucks US. Business Başkanı Jim Alling´in önsözüyle Sıradanlığı sıradışılığa dönüştürmenin 5 ilkesi Starbucks Deneyimi, Starbucks´ı Fortune dergisinin deyişiyle dünyanın en "takdir edilen" şirketleri arasına sokan bir deha ile insan merkezli bir felsefenin sağlam bir karışımını içeriyor. Starbucks bir bardak kahveyi nasıl dünya çapında bir iş fenomeni haline getirdi' Joseph Michelli Strabucks personeline ve kaynaklarına kendine özgü erişimiyle, bu kitabıyla sıradan bir fikri sıra dışı bir deneyim haline dönüştüren 5 kilit liderlik ilkesini gün ışığına çıkarıyor. 1. İlke: Benimseyin 2. İlke: Her şey önemlidir 3. İlke: Sürpriz yapın ve sevindirin 4. İlke: Direnişe kucak açın 5. İlke: İz bırakın Dikkat, bu kitap elinizi yakabilir.