Satış ve Pazarlık

Bu kitabın sayfalarını karıştırdığınızda, müşterilerinizle pazarlık ve müzakere konusunda bilmeniz ve öğrenmeniz gereken ne kadar çok şey olduğunu görüp şaşıracaksınız. Pazarlık beceri ve teknikleri, müşterinize daha ucuza satmamak ya da daha pahalı satmak gibi dar ve kısır bir amaç için değil; satmanız gerektiği gibi satmak, ürün ya da hizmetinizle müşterinizin ihtiyaçları arasında sağlam köprü kurabilmek için gereklidir. (Tanıtım Bülteni´nden)