Belediyelerde İnovasyon: Living Lab Örneği

yapılan ilk bilimsel çalışmanın ürünüdür. Belediyelerde inovasyonun anlaşılması, yaygın hale
getirilmesi sürecine katkı sağlamak ve living lab oluşumunun inovasyon aracı olarak
kullanılabilirliğinin incelenmesini amaçlamaktadır.
Belediyelerde inovasyon, yerel hizmetlerin niteliğinin artırılması için ürün veya hizmetlerde,
operasyonel veya organizasyonel süreçlerde veya iletişim yöntemlerinde etkililiği ve
verimliliği artıracak değişiklikleri ifade etmektedir. Belediyelerde inovasyon aynı zamanda;
hızla gelişen teknoloji karşısında yerel halkın değişen ve gelişen taleplerine ve beklentilerine
çözüm üretmek amacıyla geliştirilmiş ürün ve hizmetler sunmak olarak da görülebilir.
Vatandaşların artan talep ve beklentilerine cevap verebilmek, bütçe kısıtı, standart çözümlerin
yetersiz kalması nedeniyle belediyelerde inovasyon yapma ihtiyacını gün geçtikçe
artırmaktadır.
Yaşamın akışı içinde vatandaşın talep, sorun ve ihtiyaçlarını en iyi ve en doğru şekilde tespit
edecek, değişimi yakalayarak uygulayacağı politikalar ve sunacağı hizmetlerle çözüm
yaratacak olan kurumlar olan belediyelerde inovasyonun gerekliliği hızlandırıcı etki yapan
living labi gündeme getirmiştir. Living lab belediyelerde inovasyonu hızlandırıcı etkisi ile
kurulması tavsiye edilen araç konumundadır. Vatandaşların belediye ile birlikte ortak
ihtiyaçlarına inovasyonla çözüm bulması, teknolojik gelişmelerden haberdar olması ve
hizmet, süreç, ürün inovasyonu gibi inovasyonları yapması living lab ortamı ile mümkün
olabilmektedir. Bu bağlamda living labin varlığı belediye inovasyonunu hızlandırıcı etkisi
yönüyle gereklilik arz etmektedir.